S dotazy se prosím obracejte písemně na info@rozalingerie.cz na dotazy odpovídáme co nejdříve, zpravidla do druhého pracovního dne. S dotazy ohledně reklamací prosím pište na info@rozalingerie.cz.
Můžete se též obrátit na naši zákaznickou linku 581 110 345. Provozní doba telefonní linky je v pracovních dnech od 10:00 do 11:30 a od 12:30 do 15:00.
Při zpracování objednávky zákazníky informujeme o termínu odeslání. Doručení probíhá zpravidla do druhého pracovního dne od odeslání. Pokud se chcete informovat o stavu Vaší objednávky, přihlašte se svým emailem a heslem, popřípadě napište krátký email a uveďte číslo Vaší objednávky, nebo alespoň jméno a datum objednání.
Pokud chcete odstoupit od smlouvy nebo reklamovat zboží, doporučujeme stáhnout tento formulář a přiložit do balíku se zbožím.
Formulář pro reklamaci a vrácení zboží (PDF)
Adresa pro zaslaní zboží zpět: Mgr. Tomáš Nohejl, Stratilova 35, Olomouc 779 00
Mgr. Tomáš Nohejl
Stratilova 35, 779 00 Olomouc
IČ : 46143700 CZ7412064869
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Olomouce pod č.j. SmOl/Živn/53/03985/2009/Dos
Tato adresa je místem expedice a servisním místem pro záruční a pozáruční servis
